關(guān)于FLBOOK“數(shù)據(jù)丟失”問題匯總
不是說FLBOOK10重備份，雙回收站嗎？為什么還數(shù)據(jù)丟失呢？
答案：當然不是數(shù)據(jù)丟失，只是某些人喜歡一驚一乍的。
1.為什么登陸后，我的作品全都沒有了？
答：這是出現(xiàn)最多的情況，由于FLBOOK是一鍵登錄的，系統(tǒng)自動檢測你有沒有注冊過，沒有注冊過的會自動注冊新賬號。有的人第一次使用QQ登錄的，下次使用微信登錄，登錄進去的并不是同一個賬號。也有人有多個QQ，自己搞不清之前是哪個QQ里面制作的了。
解決方法：重新登錄正確的賬號。
2.為什么頁面全部變空白了？
答：這種情況也是非常多的，由于FLBOOK是限制空間，不限制流量，有的人看到空間被占用，剩余空間減少，就心存僥幸的刪除圖片庫的圖片，刪除后，重新打開，看到頁面中還能顯示圖片，以為這樣做就不會占用空間了。其實這樣做會帶來很大的麻煩，圖片刪除后能顯示，是因為電腦或手機中已經(jīng)緩存了圖片，所以能顯示，另外FLBOOK使用了CDN加速，圖片也會緩存到離他最近的節(jié)點服務器上，在主服務器中，這張圖已經(jīng)是刪除的狀態(tài)。當緩存一過期，所有頁面就變空白了。
解決方法：重新上傳圖片，針對空白的圖片，雙擊替換為新上傳的圖片。
3.為什么保存后，第二天頁面丟失了？
答：這種情況分為兩種情況，一種是自己的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。保存時突然斷網(wǎng)，導致保存失敗，自己沒注意就關(guān)閉頁面了。另一種情況是操作常識問題，有的人同時編輯多個作品，或者把一本同時打開多個窗口，最后自己也搞不清在編輯哪個了，隨便在哪個里面點了保存，在哪個窗口保存就保存的是哪個窗口里的數(shù)據(jù)，在這個窗口編輯，卻在另一個窗口點保存，保存的就是另一個窗口的數(shù)據(jù)，自己沒注意全部關(guān)閉后，那么新編輯的頁面就白做了。
解決方案：第一種情況，保存時間超過10秒就要注意了，一般不會超過10秒，最好保存后預覽下看有沒有問題，沒有問題的話再關(guān)閉，一直有問題的話要及時聯(lián)系客服。第二種情況，需要自己多加注意，理清思路，形成良好的操作習慣，不要把什么都搞得一塌糊涂。
4.為什么恢復備份時，全都是和丟失后一樣的數(shù)據(jù)？
答：這種情況多出現(xiàn)在瀏覽器誤關(guān)、電腦誤關(guān)、突然停電的情況，這種情況一般需要從自動備份里恢復，出現(xiàn)這種情況后，應該第一時間進入該作品，在左側(cè)欄“備份”里面，先停止掉自動備份，自動備份默認間隔時間是5分鐘，自動循環(huán)覆蓋最早的那個備份，如果你打開后磨嘰10分鐘，2個備份就沒有了，磨嘰20分鐘，4個備份就沒有了。這時再去找客服，也是無法幫你恢復的。如果你是企業(yè)白金版，最多可以磨嘰45分鐘，9個備份會被新的數(shù)據(jù)覆蓋。
解決方案：出現(xiàn)問題，第一時間停止自動備份，然后找到備份中最新的版本恢復。如果是免費版，也應當立即停止自動備份，升級VIP后，還是可以挽回的。如果數(shù)據(jù)比較重要，要學會使用手動備份，手動備份是獨立存在的，不會被新的數(shù)據(jù)循環(huán)覆蓋。如果是個人專業(yè)版，有四重備份，可以手動備份一重，另外三重會自動循環(huán)備份，大大提高安全性。自動備份間隔時間也可以設(shè)置，覺得5分鐘太短，可以設(shè)置10分鐘、20分鐘、30分鐘。形成良好的操作習慣，比如每做好一頁，按快捷鍵ctrl+s保存，就可以避免很多問題了。
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